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Marketing

五覺場景推廣體系(土)

五覺場景體驗體系:打造場景體驗

  該體系是根據(jù)不同季節(jié)結(jié)合節(jié)氣節(jié)日,從中醫(yī)藥所涉及的視覺、味覺、觸覺、嗅覺、聽覺等五大感官上占領(lǐng)顧客心智,提升顧客對中醫(yī)藥文化的場景體驗感,讓中醫(yī)藥走入老百姓的廚房和餐桌。

  五季視覺場景系統(tǒng)--視覺所到之處,能夠感受到濃濃的中醫(yī)藥文化的場景,不同類型的門店有不同的視覺陳列方案,通過文化氛圍、門店布局、商品展示、員工展示、體驗項目等五個維護進行視覺打造。

  五季味覺場景系統(tǒng)--讓中醫(yī)藥回歸生活,不僅僅是保溫杯里泡枸杞,還要讓中醫(yī)藥走入老百姓的廚房、走上餐桌。中醫(yī)藥特色最重要體現(xiàn)在食藥同源的藥膳上,據(jù)24節(jié)氣及傳統(tǒng)節(jié)日,不同季節(jié)吃不同的藥膳,做好茶方、湯方、粥方,通過試吃和DIY制作提供體驗感,讓顧客真心接納,產(chǎn)生購買行為。

  五季觸覺場景系統(tǒng)--除了視覺、味覺,還需實施有溫度的中醫(yī)診斷及理療等觸覺式體驗服務(wù),包含刮痧、艾灸、穴位、脈診等免費項目,增加顧客親密度,幫顧客緩解疼痛,讓顧客產(chǎn)生信任感,吸引客流,讓每場主題活動都充滿人氣。

  五季嗅覺場景系統(tǒng)--嗅覺服務(wù)喚醒感官,比如:當歸煮蛋,濃郁的香味撲面而來,健康又舒適,再如端午節(jié)掛香包,可以驅(qū)疫辟邪,以此吸引顧客愿意購買。

  五季聽覺場景系統(tǒng)--顧客來到門店后,通過營業(yè)人員及門店背景音樂來感受聽覺服務(wù),不同季節(jié)宣傳的中醫(yī)藥養(yǎng)生一句話不同,不是季節(jié)播放的音視頻內(nèi)容也不同,堅持做好聲音的傳遞,增加顧客的聽覺感知。

 

 

五覺場景---視覺


【經(jīng)典活動】
門店多樣化陳列
店外個性化吸客

五覺場景---味覺


【經(jīng)典活動】
百變花式品鑒
應(yīng)季品鑒試飲

五覺場景---觸覺


【經(jīng)典活動】
免費三診
刮痧艾灸

五覺場景---嗅覺


【經(jīng)典活動】
中藥茶飄香試飲
黃精美食現(xiàn)場制作

五覺場景---聽覺


【經(jīng)典活動】
五季養(yǎng)生錄音播放
養(yǎng)生操錄音播放